Venda, instalação e manutenção com equipe especializada. Soluções completas para seu conforto térmico.
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Termos de Uso
Última atualização: Maio de 2025
1. Natureza da Plataforma
A Telrio Refrigeração atua exclusivamente como intermediadora digital, conectando clientes a fornecedores/parceiros independentes.
2. Relação Comercial
A responsabilidade pela venda do produto é integralmente do fornecedor parceiro. A Telrio NÃO realiza fabricação, estoque ou envio direto.
3. Independência de Responsabilidades
A Telrio não se responsabiliza por entrega, prazos logísticos, disponibilidade, avarias ou defeitos de fabricação. Essas obrigações são exclusivas do fornecedor e/ou fabricante.
4. Garantia
A garantia é fornecida exclusivamente pelo fabricante ou fornecedor. A Telrio não fornece garantia sobre produtos.
5. Instalação (Serviço Independente)
A instalação é opcional, contratada separadamente e possui orçamento próprio. A responsabilidade da Telrio limita-se apenas ao serviço executado diretamente quando contratado.
6. Limitação Geral de Responsabilidade
A Telrio não será responsável por danos indiretos, prejuízos financeiros, lucros cessantes, mau uso do produto ou instalação feita por terceiros.
7. Intermediação Tecnológica
A plataforma atua apenas como meio digital de conexão entre as partes.
8. Aceite Eletrônico
Ao utilizar o site ou iniciar contato via WhatsApp, o cliente declara ciência e concordância com os termos.
9. Uso Indevido / Má-Fé
É proibido fornecer dados falsos, tentar fraude ou uso indevido da plataforma, podendo resultar em bloqueio imediato.
10. Alterações dos Termos
Os termos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2025
1. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes dados: nome, telefone e informações de contato fornecidas voluntariamente.
2. Finalidade
Os dados são utilizados para atendimento, orçamento e comunicação comercial relacionada aos produtos e serviços da Telrio Refrigeração.
3. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros comerciais e fornecedores exclusivamente para execução da venda ou instalação.
4. Segurança
Adotamos medidas de proteção técnicas, porém nenhum sistema é 100% seguro contra ataques externos.
5. Consentimento
Ao usar nosso site ou iniciar contato, você concorda com esta política.
6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar exclusão, alteração ou acesso aos seus dados através do nosso WhatsApp.
7. Limitação Digital
A Telrio não se responsabiliza por falhas de terceiros (ex: WhatsApp, operadoras de internet, provedores).
